獅子もビックリなホテルの接遇
新年交礼会にお誘いを受け参加してきました。
会費も安く美味しい料理を食べていましたところ係員が手ぶらで傍を通っても
開いた麦酒瓶や料理の皿をもって帰ろうとしません・・ 効率の悪い宴会スタッフをみるのは
何十年かぶり。ここは函館市の小規模ホテルですが知名度は高い方です。
ちなみに・・僕が開いた瓶を返しても「ありがとう」の声はありません。
みるとスタッフはアルバイトでも無さそうですから宴会になれてない?のかやる気が無いので
でしょうね。
わが国は外国人労働者を大幅に受け入れる道を開いてきていますが、その前に国内の労働者の
やる気と効率アップを見直すことが先ですね。300兆円もの内部留保を企業が蓄えて分配しないのも
やる気と効率アップを無くする理由だと考えます。
経済学によれば経済と労働効率の関係から「人員不足の対策は処遇(賃金)アップで解消可能」
というのが経済原理だそうです・・・。
今年は消費税アップ予定。選挙、日露領土交渉、、憲法改正の議論など軒並み国民の緊張する
政局が続きます。シッカリとした目で政局を判断したいものです。
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